회원님, 안녕하세요?
내부에서 아이패드와 아이폰으로 테스트를 해보았을 때는 정상적으로 재생이 되고 있습니다. 가장 기본적인 조치 방법은 앱 삭제 > 기기 재부팅 > 앱 재설치 후 이용해봐주시길 부탁드립니다.
혹시나 지속적으로 반복될 시 로그파일을 메일로 보내주시면 내부에서 다시 확인 후 회신드리겠습니다~
로그파일 보내는 방법은 앱 실행 > 우측 상단 톱니바퀴모양 > 문의하기를 하면 자동을 파일 하나가 첨부되는데요~ 해당 파일을 삭제하지 마시고 간단한 현상을 작성하시어 메일 보내주시면 됩니다~
혹시나 전화상담이 필요하다면 리틀팍스 고객센터(02-538-8770)로 평일 9시~6시(점심시간 12시~1시 제외)에 언제든지 연락주세요~감사합니다.