회원님, 안녕하세요?
메일로 전달해주신 로그를 확인하였습니다.
회원님께서 아이폰에서 중국어 앱을 정기 결제한 애플 계정을 아이패드에서도 사용한다고 말씀주셨으나, 아이패드 로그 상에서 구매 영수증 정보가 없는 것으로 확인하였어요.
번거로우시겠지만 아래와 같이 진행하여봐 주시길 부탁드립니다.

<조치방안>
1. 아이패드에서 중국어 앱을 삭제 후 앱스토어에서 로그아웃 후 아이폰에서 결제하였던 애플계정으로 다시 로그인하여 중국어 앱을 재설치해주세요. 그리고 구매복원을 하여봐 주시길 부탁드립니다.
2. 위와 같이 하였음에도 지속적으로 이용이 안될 경우 아래의 정보를 다시 한 번 전달해주시길 부탁드립니다.
2-1) 아이폰/아이패드의 각각의 로그 전달
(2개의 기기에서 각각 문의하기를 통해 문의해주시길 부탁드립니다.)
2-2) 애플 앱스토어 중국어앱 구매 영수증

한번에 해결해드리지 못해서 죄송한 말씀드립니다.
감사합니다.