회원님, 안녕하세요?
인앱으으로 결제하신 내역은 아래 경로에서 구독 취소를 해주셔야하는데요.
■Android의 경우
→ PLAY스토어>왼쪽 상단 삼선메뉴>정기 결제>리틀팍스중국어 → 무료체험취소 or 구독옵션취소
→ 이메일로 발송 된 구글결제 영수증을 help@littlefox.co.kr으로 회신
■ IOS의 경우
→기기 내 설정>Apple ID 탭>iTunes 및 App Store 탭하기>상단의 Apple ID : 이메일 주소 탭하기 > Apple ID 보기 탭하기> 구독 탭하기 > 구독 중인 서비스 목록(앱) 취소를 원하는 탭(앱) 선택>하단의 ‘구독 취소’를 탭 → 결정을 확인하는 팝업창 생성→여기서 ‘확인’을 탭하면 구독이 취소
→ 이메일로 발송 된 영수증에 문제신고 버튼 클릭 후 환불 신청
문의하신 내용에 대해 추가로 궁금하신 점이 있으면, 문의 게시판에 글을 남겨주시길 바랍니다.
감사합니다.