회원님, 안녕하세요?
화면이 안나오는 증상은, 화면이 하얀색으로 나타나는 것인가요? 정확한 증상을 알지 못하여, 우선, 일반적인 안내를 드리도록 하겠습니다. 화면이 하얀색으로 나타나는 경우는 [플래시 플레이어 설치 또는 업데이트] 가 필요합니다. 플래시 플레이어 설치 또는 업데이트를 위하여 검색창에 [Adobe Flash Player 설치] 를 검색 또는 아래의 주소를 참고 하시기 바랍니다.
[Adobe Flash Player 설치] get.adobe.com/kr/flashplayer

만약 위와 같이 플래시 플레이어 업데이트를 하였는데도 동화 감상이 정상적으로 되지 않는 경우, 다시 문의게시판을 통하여 문의해주시거나, 평일 오전 9시~오후 5시까지 고객센터(02-538-8770)로 전화해 주시면 회원님의 화면을 보면서 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.