결제문의
글쓴이: 별사탕86 | 조회수: 2,992 | 등록일: 2017-09-12 21:57

ㅇ아이패드로 잘 구독중이었는데 쓰던 카드가 바뀌어 다시 결제를 했어요

그런데 다시할땐 폰으로 결제를 했거든요

그랬더니 폰에선 결제회원인데 아이패드에서는 결제회원이 아니라고 해요

저는 아이패드로 볼것이기때문에 폰에서 결제한 내역은 취소하고싶어요ㅜㅜ


Little Fox 2017-09-13 오후 04:45
회원님, 안녕하세요?
사용하시는 단말기에 따라 환불하는 방법이 다르오니 아래의 방법을 참고해주시기 바랍니다.
iOS 사용자의 경우 매달 결제일에 아이튠즈에서 자동으로 결제되는 시스템으로 진행됩니다. 자동 결제를 해지해 주셔야 다음 달에 결제가 진행되지 않습니다.

[자동결제 취소 방법]
* iOS 사용자의 경우
1. App Store에 접속합니다.
2. 왼쪽 하단의 Featured 탭 선택 > 화면 하단의 Apple ID 버튼을 터치합니다.
3. 팝업에서 View Apple ID를 터치합니다.
4. Account Settings화면에서 Subscriptions 의 Manage를 터치합니다.
5. Little Fox 구독 내역을 터치해 Little Fox Subscription 창에서 Auto-Renewal 설정을 OFF로 변경합니다.

* 안드로이드 사용자의 경우
결제한 구매내역서를 결제 후 7일 이내에 help@littlefox.co.kr으로 전달해주시면 환불처리를 도와드리겠습니다.

감사합니다.
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