매월결제 해지
글쓴이: 엘리스08 | 조회수: 3,374 | 등록일: 2017-04-12 06:58

지난주 매월결제로 유료신청했는데

해지는 어떻게 하나요?ㅣ달만 쓰고 해지할건데 해지해주세요

문의게시판에는 전면 무료서비스라고 중국어 안내되어 있는데

어플에서는 결제해야하고 너무하네요

Little Fox 2017-04-12 오전 09:14
회원님, 안녕하세요?
자동결제시스템으로 결제가 되고 있다면 자동결제 내역을 취소하셔야 다음달에 계속해서 결제가 되지 않으니, 아래의 방법에 따라 자동결제를 취소하신 후 이용하시기 바랍니다.

* iOS 사용자의 경우
1. App Store 접속
2. 화면 하단 좌측에 ★추천 클릭
3. 추천 창에 제일 하단의 회원님의 Apple ID 로그인 보기 클릭한 후 비밀번호 입력
4. 계정정보 확인이 나오면 [관리] 클릭
5. 구독관리 접속하게 되면 구독정보가 조회되고 취소를 원하는 구독중지를 선택

* Android 사용자의 경우
1. Google Play 접속
2. 내 계정 클릭
3. 구독정보란 확인 후 "구독취소"선택

현재 중국어는 웹 사이트에서만 무료로 제공하고 있으며 앱 이용시 결제 후에 이용이 가능합니다. 중국어는 무료라고 안내되어 있어 앱도 동일한 정책으로 혼돈이 되셨을 수 있겠네요.^^

위의 자동결제 해지 조치를 취하시면 다음 달 결제는 진행되지 않을 것입니다.
최근 결제된 건의 유료 사용 기간이 끝나면 앱의 무료 컨텐츠만 이용이 가능하니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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