해당 사이트 모든 동영상 재생시 팝업창까지는 뜨나 그 이후 화면 작동이 전혀 안되는데...
리틀팍스 영어 사이트 경우 정상 작동이 되는데 시스템이 다른건가요?
어떤 사항을 점검해보면 좋을까요? 찾아봐도 오류에 대한 상세 안내가 없어서요.
답변 부탁드립니다.
2016-07-04 오후 03:30
회원님, 안녕하세요?
중국어 사이트의 동영상 오류 현상은 플레이어 또는 사용하시는 익스 플로러 버전의 문제인 것으로 보여집니다. 정확한 확인을 위해서는 오전9시~오후6시사이에 고객센터(02-538-8770)으로 문의주시면 원격지원을 통해 현상을 확인한 후 바로 조치해드리겠습니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
중국어 사이트의 동영상 오류 현상은 플레이어 또는 사용하시는 익스 플로러 버전의 문제인 것으로 보여집니다. 정확한 확인을 위해서는 오전9시~오후6시사이에 고객센터(02-538-8770)으로 문의주시면 원격지원을 통해 현상을 확인한 후 바로 조치해드리겠습니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.