Aladdin and His Wonderful Lamp
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결제 다시 하고 싶어요
글쓴이: rubro | 조회수: 1,275 | 등록일: 2021-02-08 12:54
핸드폰으로 결제했는데
핸드폰은 아이폰으로 아이들 탭은 갤럭시라서 결제 후 호환이 안 되는 것 같아요
지금 결제한 걸 취소하고 다시 결제하고 싶은데 어떻게 해야할까요?
위에 공지 글 보고 취소하려고 했는데 결제 취소가 뜨질 않네요
아직 처리중이라고 떠서 그럴까요?
2021-02-08 오후 02:50
회원님, 안녕하세요?
유선으로 먼저 안내드렸듯이 중국어 인앱결제는 결제한 기기의 OS가 다른 경우 호환이 되지 않습니다~ 앱스토어 쪽으로 환불요청을 하신거라면, 환불이 완료될때까지 조금만 기다려주시면 될 것 같습니다. 또한 로그인이 잘 되지 않는 현상은 설정에서 사용 가능한 공간이 충분한지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
유선으로 먼저 안내드렸듯이 중국어 인앱결제는 결제한 기기의 OS가 다른 경우 호환이 되지 않습니다~ 앱스토어 쪽으로 환불요청을 하신거라면, 환불이 완료될때까지 조금만 기다려주시면 될 것 같습니다. 또한 로그인이 잘 되지 않는 현상은 설정에서 사용 가능한 공간이 충분한지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.